2010年7月29日，《河南商報》B12版“河南波士堂”欄目刊發(fā)了第六期胡葆森董事長專欄文章－－《正確處理企業(yè)發(fā)展過程中的“五大關系”》。詳文如下：

正確處理企業(yè)發(fā)展過程中的“五大關系”

       做企業(yè)一定要在心態(tài)上做到“長期樂觀、短期謹慎”。不論你的企業(yè)做得多大、有多長的歷史、從事什么行業(yè)，都需要保持一種樂觀、積極、謹慎、冷靜的心態(tài)。企業(yè)的經營管理實踐中，要處理好企業(yè)發(fā)展過程中的“五大關系”，也就是“戰(zhàn)略與競爭力的關系、基礎管理與企業(yè)表現的關系、短期利益與長期利益的關系、國際化與本土化的關系、專業(yè)化與多元化的關系”，以此來保持企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

　　戰(zhàn)略與競爭力的關系

　　戰(zhàn)略決定方向，競爭力決定結果。只有戰(zhàn)略沒有競爭力，企業(yè)將停留在一個空的層面之上；只有競爭力而沒有戰(zhàn)略，會使企業(yè)的發(fā)展過程有可能與目標背道而馳，二者不能偏廢。

　　在專欄中我曾詳述制定戰(zhàn)略的方法，在此不再贅述。戰(zhàn)略對于企業(yè)是至關重要的，哈佛大學有一句名言：做正確的事（do right things），強調的就是企業(yè)戰(zhàn)略選擇的重要性。戰(zhàn)略選擇的錯誤如果依靠戰(zhàn)術來彌補，需要付出很大的代價，所以一定要認真對待戰(zhàn)略的選擇，特別是行業(yè)、市場的選擇。世界著名的怡和財團，其掌舵人在說起保持企業(yè)長盛不衰的秘訣時，歸納為“減少決策”四個字。因為只有正確的戰(zhàn)略選擇，才能從根本上實現減少決策。

　　當企業(yè)確定了正確的戰(zhàn)略后，競爭力將是保證企業(yè)在行業(yè)內脫穎而出的重要因素。如何提高競爭力？首先要明確什么是競爭力、什么能被稱為企業(yè)的核心競爭力。核心競爭力必須具備三個要素：第一，產品和服務的獨特價值；第二，這種獨特的價值必須體現在其一系列的產品和服務上；第三，這種獨特的價值是其他企業(yè)難以模仿的，即所謂的“拆不開、搬不走”。只有滿足這三個要素的競爭力才是企業(yè)的核心競爭力，而這種核心競爭力將能夠保證企業(yè)在任何時候都保持在行業(yè)中的領先地位。

　　基礎管理與企業(yè)表現的關系

　　基礎管理就是企業(yè)的基本面，指的是企業(yè)的管理架構、團隊、制度、技能等各個方面。企業(yè)表現就是企業(yè)的經營成果、市場占有率、市場規(guī)模、品牌美譽度等。就如我們不能在沙灘上建筑大廈一樣，如果企業(yè)的基礎管理即“基本面”有問題，企業(yè)就不可能取得長足的發(fā)展，企業(yè)就會表現出各種問題。如何判斷企業(yè)的基本面好不好呢？世界最大的管理咨詢機構麥肯錫提出了一個“7S”框架，從7個方面來判斷企業(yè)的基本面是否存在問題。這7個方面中，核心是“共同價值觀”，如海爾的“真誠到永遠”、萬科的“讓建筑贊美生命”、建業(yè)的“根植中原 造福百姓”。然后依次是“戰(zhàn)略、結構、制度、風格、團隊、技能”。

　　另外一種判斷企業(yè)基本面的方法是看財務報表，是指盈虧平衡表和資產負債表。從這兩張表中，既可以看到企業(yè)的過去、現在，也能預見到企業(yè)的未來，同時也能反映出企業(yè)是否做到“盈利、增長、持續(xù)、穩(wěn)定”。一個好的、成熟的企業(yè)能夠通過經營管理來設計自己的財務報表，使企業(yè)實現“持續(xù)盈利、穩(wěn)定增長”的經營目標。

　　企業(yè)短期利益與長期利益的關系

　　這兩者間的關系在本質上反映的還是企業(yè)中短期決策與長期決策之間的關系。中短期決策解決的是有關企業(yè)生存的問題，也就是企業(yè)的“急事”；而長期決策解決的是有關企業(yè)未來發(fā)展前景的問題，也就是企業(yè)的“大事”。

　　企業(yè)在發(fā)展過程中，必然會面臨短期利益與長期利益發(fā)生沖突的局面，需要企業(yè)家做出選擇。企業(yè)家必須根據當時的情況，從一個大歷史觀的思維角度做出正確的選擇。試想，常常選擇短期利益的企業(yè)如何能夠保持長期的發(fā)展呢？而只顧長期利益不看短期利益的企業(yè)也很可能會倒在生存考驗的面前。

　　建業(yè)在戰(zhàn)略推進過程中，通過自己的實踐與總結，提出了一個優(yōu)秀企業(yè)的標準——“四個高度統(tǒng)一”，即“物質追求與精神追求、經濟效益與社會效益、企業(yè)利益與員工利益、戰(zhàn)略目標與執(zhí)行過程”的高度統(tǒng)一。這一論述講的正是企業(yè)短期利益與長期利益間的關系。對于企業(yè)來說，“物質追求、經濟效益、企業(yè)利益、戰(zhàn)略經營目標”是企業(yè)經營管理工作中的“規(guī)定動作”，影響企業(yè)的短期利益；而“精神追求、社會效益、員工利益、執(zhí)行過程”則是企業(yè)經營管理中的“自選動作”，影響企業(yè)的長期利益。雖然我們強調要首先做好“規(guī)定動作”，但只有那些能夠把“自選動作”也同時做好的企業(yè)，才真正能夠實現基業(yè)常青。

　　國際化與本土化的關系

　　隨著全球經濟一體化進程的加速，企業(yè)越來越重視如何處理“國際化”與“本土化”之間的關系。這里需要強調的是：國際化并不是一定要走出國門向外拓展、引進海外管理；本土化也不是要故步自封，拋棄好的國際經驗，完全迷信土經驗、土辦法。這兩者的統(tǒng)一，就是“要以國際化的視野決定戰(zhàn)略，以國際化的手段整合資源，以國際化的標準管理企業(yè)，以本土化的文化組建團隊，以本土化的策略經營企業(yè)，以本土化的戰(zhàn)術開拓市場”。中國的市場經濟只發(fā)展了三十余年，而發(fā)達國家的市場經濟已有數百年的歷史，他們有很多好的經驗可供我們借鑒，掌握這些經驗將使我們擁有更高的經營管理標準。

　　建業(yè)作為一家深深扎根中原的房地產企業(yè)，于2008年6月6日在香港聯(lián)交所主板成功上市。通過海外上市，建業(yè)從世界頂級的幾家投資機構融資成功，把國際的資金用于改善河南地市的人居環(huán)境，不僅實現了建業(yè)所提出的“五個承諾”（即為這個城市打造一張新的名片；為當地老百姓創(chuàng)造一種新型生活方式；與當地的開發(fā)商一起提高這個城市的建設水平；為當地政府上繳更多稅收；融入當地，當好這個城市的宣傳員），而且，也讓世界認識了河南，了解了河南。這也體現了“國際化”與“本土化”的融合。

　　專業(yè)化與多元化的關系

　　世界著名管理大師波特的三大基礎戰(zhàn)略理論中，強調企業(yè)的戰(zhàn)略應當做到“差異化、低成本、專一化”，只有這樣才能保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。而在中國市場經濟發(fā)展過程中，有關多元化與專業(yè)化的爭論也一直持續(xù)。通過三十年的探索，中國企業(yè)在多元化的實踐中付出巨大代價后，目前基本達成共識，專業(yè)化才是企業(yè)獲得長久發(fā)展的基礎。

　　專業(yè)化要求企業(yè)要努力在自己最擅長的領域中做到第一，因為處于第一位置的企業(yè)將會有機會擁有更多的資源，而第二位就容易被人遺忘。舉個例子，幾乎每個人都能說出世界第一高峰是珠穆朗瑪峰，但又有幾個人能說出世界第二高峰是哪一座山峰呢？同時，我們也要明白，做專業(yè)化是要抵御很多誘惑的，把企業(yè)做簡單是一種藝術，是一種境界。如果你想在資本市場贏得認同，必須在自己的專業(yè)領域中做到最好，那就需要堅持專業(yè)化。

　　但是多元化也不是一無是處。在特定條件下，多元化也有著自己的獨特優(yōu)勢。多元化大多是特定條件下快速整合資源的手段，是投資型企業(yè)規(guī)避風險的策略，是行業(yè)市場飽和后的擴張選擇。

      三十余年的從商經歷，使我有了更多的機會了解商業(yè)的內涵，也有了更多的感悟。正如《菜根譚》中所說：嚼得菜根者，則百事可為。如果能夠在任何時候都保持一種“深秋的心態(tài)”（即深秋時節(jié)20℃的溫度，這個溫度夏時涼爽，冬季溫暖），把自己的心態(tài)控制好，對自己的企業(yè)保持一個清醒的認識，就能讓自己的腳步更加穩(wěn)健。