2010年7月15日，《河南商報(bào)》“河南波士堂”欄目B14版刊發(fā)第四期胡葆森董事長(zhǎng)專欄文章――《老胡：企業(yè)的基本面與核心競(jìng)爭(zhēng)力》，以及多名讀者對(duì)于胡葆森董事長(zhǎng)專欄文章的讀后感想。

　　全文如下：

老胡：企業(yè)的基本面與核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　綜述

　　無(wú)論從世界格局，還是從中國(guó)目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況來(lái)看，所有社會(huì)形態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上都是資源的競(jìng)爭(zhēng)。

       就中國(guó)來(lái)看，珠三角、長(zhǎng)三角和環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)區(qū)，是現(xiàn)階段中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最重要的三個(gè)區(qū)域。就31個(gè)省市區(qū)來(lái)看，河南處在中部地區(qū)，是個(gè)資源大省，但是，與前三個(gè)區(qū)域相比，在很多地方還處于劣勢(shì)。在這種形勢(shì)下，資源能否被合理利用，利用水平的高低又在一定程度上決定了河南的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度和整體發(fā)展水平。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下，資源的配置主要靠政府來(lái)控制，但是，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成分的多樣化，以及近十年來(lái)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，一個(gè)地區(qū)的資源配置狀況又在不斷地發(fā)生著變化。特別是在廣東、江浙一帶，資源配置在很大程度上依賴于這個(gè)地區(qū)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，而民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要特征也表現(xiàn)在這一地區(qū)民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展水平上。因此，對(duì)于一個(gè)國(guó)家、一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的基礎(chǔ)管理狀況即“基本面”與所體現(xiàn)出的核心競(jìng)爭(zhēng)力是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中需要關(guān)注的兩個(gè)重要話題。

　　基本面至上

　　經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中所說(shuō)的基本面是指對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)和公司基本情況的分析，包括公司經(jīng)營(yíng)理念策略、公司報(bào)表等的分析。而這里我所講的企業(yè)基本面源于麥肯錫的“7S”框架。

　　七八年前，我在內(nèi)部給員工推薦了一本書：《追求卓越》。該書的兩位作者，于二十世紀(jì)七、八十年代訪問(wèn)了美國(guó)歷史悠久、最優(yōu)秀的62家大公司，又以獲利能力和成長(zhǎng)的速度為準(zhǔn)則，挑出了43家杰出的模范公司，其中包括IBM、德州儀器、惠普、麥當(dāng)勞、柯達(dá)、杜邦等各行業(yè)中的翹楚。他們對(duì)這些企業(yè)進(jìn)行了深入調(diào)查，并與商學(xué)院的教授進(jìn)行討論，以麥肯錫顧問(wèn)公司研究中心設(shè)計(jì)的企業(yè)組織七要素（簡(jiǎn)稱“7S”模型）為研究的框架，總結(jié)了這些成功企業(yè)的一些共同特點(diǎn)，寫出了這本書。

　　“7S”模型指出了企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須全面地考慮各方面的情況，即企業(yè)的基本面。它包括結(jié)構(gòu)(Structure)、制度(Systems)、風(fēng)格(Style)、員工(Staff)、技能(Skills)、戰(zhàn)略(Strategy)、共同價(jià)值觀(Shared Valueds)。也就是說(shuō)，企業(yè)僅具有明確的戰(zhàn)略和深思熟慮的行動(dòng)計(jì)劃是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)槠髽I(yè)還可能會(huì)在戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中失誤。因此，“7S”中的某一個(gè)都只是其中的一個(gè)要素，每個(gè)方面對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，都非常重要。我常說(shuō)這個(gè)框架可以作為企業(yè)的體檢表，企業(yè)做得好不好，就看這個(gè)7個(gè)方面有沒(méi)有“生病”。

　　在這個(gè)模型中，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度被認(rèn)為是企業(yè)成功的“硬件”，風(fēng)格、人員、技能和共同價(jià)值觀被認(rèn)為是企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的“軟件”。麥肯錫的“7S”模型提醒世界各國(guó)的管理者，軟件和硬件同樣重要。兩位學(xué)者指出，各公司長(zhǎng)期以來(lái)忽略的人性，如非理性、固執(zhí)、直覺(jué)、喜歡非正式的組織等，其實(shí)都可以加以管理，這與各公司的成敗息息相關(guān)，絕不能忽略。

　　以建業(yè)為例，近兩年建業(yè)重點(diǎn)加強(qiáng)了“7S”中的一些方面：

　　共同的價(jià)值觀：成立伊始，“根植中原 造福百姓”即貫穿于建業(yè)的企業(yè)實(shí)踐中。2003年初，建業(yè)在集團(tuán)年會(huì)上正式將其確立為企業(yè)核心價(jià)值觀。隨著省域化發(fā)展戰(zhàn)略的推進(jìn)與對(duì)河南足球的堅(jiān)守，建業(yè)“根植中原、造福百姓”的核心價(jià)值觀得到企業(yè)內(nèi)外的認(rèn)同。

　　戰(zhàn)略：始于2002年全面啟動(dòng)的建業(yè)省域化發(fā)展戰(zhàn)略，是建業(yè)在中國(guó)城市化浪潮的廣闊天地中的一大創(chuàng)舉，于2008年完成18個(gè)地級(jí)城市和4個(gè)縣級(jí)城市的全省布局。目前，建業(yè)已進(jìn)入戰(zhàn)略縱深期。

　　結(jié)構(gòu)：2010年初，建業(yè)再次進(jìn)行機(jī)構(gòu)變革。此次變革將建業(yè)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為總部、地市公司兩級(jí)。每一次變革都面臨著同樣的問(wèn)題：如何讓組織結(jié)構(gòu)更加適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。

　　技能：2009年，設(shè)立了建業(yè)學(xué)堂，用于企業(yè)大型培訓(xùn)和系統(tǒng)培訓(xùn)。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部的各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、分享活動(dòng)都在持續(xù)進(jìn)行。

　　不論是建業(yè)，還是其他企業(yè)，無(wú)論在任何形勢(shì)下，企業(yè)都需要對(duì)照麥肯錫的“7S”理論，看看自己的基本面是否做得足夠好。

　　企業(yè)的表現(xiàn)，即企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果與品牌美譽(yù)度等來(lái)源于企業(yè)的基本面。就如我們不能在沙灘上建筑大廈一樣，如果企業(yè)的基本面有問(wèn)題，企業(yè)就不可能取得大的發(fā)展，企業(yè)就會(huì)表現(xiàn)出各種問(wèn)題。與之相反的是，如果企業(yè)的基本面優(yōu)良，企業(yè)就會(huì)有很大可能形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而使企業(yè)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。

　　企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　關(guān)于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，簡(jiǎn)單地講，是由三個(gè)要素構(gòu)成的。第一，產(chǎn)品和服務(wù)的獨(dú)特價(jià)值；第二，這種獨(dú)特的價(jià)值必須體現(xiàn)在其一系列的產(chǎn)品和服務(wù)上；第三，這種獨(dú)特的價(jià)值是其他企業(yè)難以模仿的，即所謂的“拆不開(kāi)、搬不走”。對(duì)于一個(gè)省來(lái)說(shuō)也是這樣。河南居中國(guó)交通樞紐戰(zhàn)略要塞，為人口第一大省、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省，疆界遼闊，資源豐富，省內(nèi)出行四通八達(dá)，全國(guó)高速公路通車總里程第一，這是其他省所沒(méi)有的，這就是獨(dú)特的資源。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是其獨(dú)特之處。

　　那么，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的原動(dòng)力是什么呢？創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂。但創(chuàng)新的前提是什么？創(chuàng)新的前提是學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的動(dòng)力是什么？是憂患意識(shí)。高度的憂患意識(shí)就是學(xué)習(xí)的動(dòng)力，而憂患意識(shí)則源于企業(yè)的定位和核心價(jià)值觀。因此，我們也可以說(shuō)，企業(yè)的核心價(jià)值觀是企業(yè)進(jìn)步的原動(dòng)力。

　　張瑞敏先生所說(shuō)的“如履薄冰”，美國(guó)英特爾公司所講的“懼者生存”，講的都是憂患意識(shí)?！叭缏谋”?，“企業(yè)的生與死只有一線之隔”，必須時(shí)刻警醒，“超常規(guī)”、“大躍進(jìn)”式的發(fā)展，其結(jié)果只能是“其興也勃焉，其亡也忽焉”。越是先進(jìn)的企業(yè)，越是達(dá)到最高境界的企業(yè)，這種憂患意識(shí)就表現(xiàn)得越為強(qiáng)烈。

　　企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與基本面，是點(diǎn)和面的關(guān)系，前者反映企業(yè)的生存狀態(tài)，后者折射企業(yè)的生存能力。兩者互為表里，應(yīng)為所有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者所重視。

　　■ 讀者反饋

　　靜水流深，真香彌漫。胡葆森先生當(dāng)選中國(guó)企業(yè)家俱樂(lè)部理事長(zhǎng)，建業(yè)集團(tuán)和胡葆森本人，更成為河南人民的驕傲。胡葆森先生在經(jīng)營(yíng)之余，還臨池不輟，潛心揮毫潑墨，更值得學(xué)習(xí)。

　　河南省鴻儒書畫院藏有胡葆森先生在建業(yè)集團(tuán)創(chuàng)辦十周年之際，出版的《靜真齋藏畫集》一部。其中胡葆森先生行草書寫的書名，功力扎實(shí)、韻味豐厚。通過(guò)此部藏畫集，可以看到胡葆森先生收藏有齊白石的《與佛有緣》、張大千的《月曉風(fēng)清》、傅抱石、黃胄、范曾等200余幅書畫大師的稀世名品?？梢?jiàn)胡葆森先生身具深厚的傳統(tǒng)文化修養(yǎng)和造詣，是中國(guó)企業(yè)界難得的書法家和書畫鑒賞家。

　　                                                                                                            ——河南省鴻儒書畫院院長(zhǎng)、著名書法家王鴻玉

　　河南波士堂我每期都看，胡先生的戰(zhàn)略思想、管理理念、經(jīng)營(yíng)之道，娓娓道來(lái)，既高屋建瓴又循循善誘，對(duì)我們的企業(yè)發(fā)展很有借鑒。

　　                                                                                                            ——河南金鳳凰圖書出版公司顧苒

　　胡先生將企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的秘訣傾囊相授，這對(duì)我們準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生而言，就像手把手地提攜，讓我受益匪淺。

　　                                                                                                           ——鄭州大學(xué)商學(xué)院07屆畢業(yè)生馮中