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集團(tuán)參加省消協(xié)2010年3?15國際消費(fèi)者權(quán)益日座談會

      2010年3月14日上午9:00,河南省消費(fèi)者協(xié)會2010年3?15國際消費(fèi)者權(quán)益日座談會在省工商局三樓會議室舉行,集團(tuán)營銷服務(wù)管理中心副總經(jīng)理宋曉鳴、客戶服務(wù)部副經(jīng)理吳東明參加會議,并與省消協(xié)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)深入溝通有關(guān)客戶投訴等問題的處理情況。

  

會議中,省消協(xié)發(fā)布了2009年度河南省消費(fèi)者投訴分析報(bào)告,針對媒體購物、保健食品宣傳、空調(diào)售后、購房裝修、預(yù)付款消費(fèi)等八大投訴熱點(diǎn)發(fā)出消費(fèi)警示,為集團(tuán)進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)提供了大量可借鑒的信息。